سياسة الخصوصية

توضّح هذه الصفحة، بلغة مباشرة، ما الذي يجمعه تطبيق Tavu من معلومات، وأين تُحفظ، ومَن يستطيع الاطّلاع عليها.

١. المعلومات التي نجمعها

أ. معلومات حسابك

عند تسجيل الدخول بحساب Google، يحصل التطبيق من غوغل على: اسمك، وبريدك الإلكتروني، وصورة حسابك، ومعرّف الحساب. وتُستخدم هذه المعلومات للتعرّف عليك وربطك بعيادتك، ولضبط الصلاحيات بين الطبيب والسكرتيرة.

ولا يطّلع التطبيق على كلمة سر حسابك في غوغل ولا يحتفظ بها؛ إذ يجري تسجيل الدخول لدى غوغل مباشرة.

ب. بيانات العيادة التي تُدخلها أنت

كل ما تكتبه داخل التطبيق: أسماء المرضى وأرقامهم وتواريخ ميلادهم وعناوينهم، والملاحظات الطبية (الحساسيات، والأمراض المزمنة، والأدوية)، ومخطط الأسنان، وخطط العلاج، والمواعيد، وحالات المخبر، والفواتير، والمصاريف، إضافةً إلى صور الأشعة والصور السريرية التي تضيفها إلى ملفات المرضى.

ج. ما لا نجمعه

• لا إعلانات، ولا تتبّع إعلاني، ولا أدوات لتحليل السلوك.
• لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أي جهة أخرى، لأغراض تسويقية أو غير تسويقية.
• لا نصل إلى جهات اتصالك ولا إلى موقعك الجغرافي، ولا نطّلع على صورك إلا الصورة التي تختارها أنت بنفسك لإضافتها إلى ملف مريض.

٢. أين تُحفظ البيانات

• في السحابة: على خوادم Google Firebase التابعة لشركة Google. ويجري النقل عبر اتصال مشفّر (HTTPS)، وتُحفظ البيانات لديهم مضغوطة.
• على جهازك: تُحفظ نسخة محلية داخل التطبيق ليعمل حتى عند انقطاع الإنترنت، وتُمحى هذه النسخة عند تسجيل الخروج.
• نسخ يومية: يحتفظ النظام بنسخة يومية من بيانات عيادتك في السحابة لآخر سبعة أيام، لتتمكّن من استعادتها إذا حدث خطأ. وتخضع هذه النسخ لحماية بيانات العيادة نفسها تمامًا.
• صور الأشعة: تُحفظ على أجهزة العيادة نفسها لا في السحابة. فعند إضافة صورة من أحد الأجهزة، تمرّ عبر السحابة مؤقتًا حتى تصل إلى باقي أجهزة العيادة، ثم تُحذف منها بعد وصولها، أو بعد أربعة عشر يومًا على الأكثر. وتخضع أثناء مرورها لحماية بيانات العيادة نفسها. وتبقى الصور محفوظة على الجهاز حتى بعد تسجيل الخروج كي لا تضيع؛ فإن كان الجهاز مشتركًا مع غيرك فاحذف بيانات التطبيق منه. ولا تشمل النسخ اليومية هذه الصور.

كما يُحمّل التطبيق خطوطًا ومكتبات برمجية من خوادم Google، وتصل غوغل من خلال هذه الطلبات عنوانُ الإنترنت (IP) الخاص بجهازك، شأنها شأن أي موقع تفتحه.

٣. مَن يمكنه الوصول إلى بياناتك

٤. مسؤوليتك كطبيب

بيانات المرضى أمانة في عهدتك، ونحن نوفّر لك الأداة التي تحفظها فيها فحسب. وعليه:

• أنت المسؤول عن أخذ موافقة مرضاك على حفظ معلوماتهم، وعن استخدامها في حدود عملك الطبي.
• أنت المسؤول عمّن تمنحه صلاحية الدخول إلى عيادتك، وعن سحب الصلاحية عند انتهاء عمل الموظف.
• احرص على حماية حساب Google الخاص بك؛ فمن يفتح حسابك يفتح عيادتك.

٥. تعديل البيانات وحذفها

• حذف مريض أو معلومة: من داخل التطبيق مباشرة. وينتقل المريض المحذوف إلى سلة المهملات مدة ثلاثين يومًا يمكنك خلالها استعادته، ثم يُحذف نهائيًا من السحابة.
• حذف نسخة جهازك: سجّل الخروج من التطبيق، فتُمحى النسخة المحلية من الجهاز.
• حذف عيادتك بالكامل ونهائيًا: تواصل معنا وننفّذ الطلب. والحذف نهائي لا رجعة فيه، فخُذ نسخة احتياطية قبله.

وإذا توقّفت عن استخدام التطبيق، تبقى بياناتك محفوظة كما هي إلى أن تطلب حذفها؛ فنحن لا نحذف شيئًا من تلقاء أنفسنا.

٦. النسخة التجريبية

تعمل النسخة التجريبية (demo.html) من دون تسجيل دخول وببيانات تجريبية. وكل ما فيها يبقى على متصفّحك وحده؛ فلا يُرفع ولا يُحفظ لدى أي جهة، ولا صلة له بأي عيادة حقيقية.

٧. الأطفال

التطبيق موجَّه للأطباء والعاملين في العيادات لا للأطفال، ولا ننشئ حسابات لمن تقلّ أعمارهم عن ثمانية عشر عامًا. (ولك بالطبع أن تسجّل مرضى أطفالًا في عيادتك، وتخضع بياناتهم عندئذٍ لمسؤوليتك كطبيب على النحو المذكور أعلاه.)

٨. التعديلات على هذه السياسة

إذا تغيّر شيء جوهري في طريقة تعاملنا مع البيانات، فسنحدّث هذه الصفحة ونغيّر تاريخ «آخر تحديث» أعلاه، وسنُعلمك من داخل التطبيق إن كان التغيير يمسّك.

٩. التواصل

لأي سؤال عن خصوصيتك أو بياناتك، أو لطلب حذف عيادتك:

• واتساب: +963 959 168 260
• البريد الإلكتروني: buisnesshani@gmail.com